高效能人士的七个习惯-统合综效

某个周末的清晨，你被邻居的电话吵醒。他在电话里怒气冲天，说你家的狗不停地叫，搞得他一夜都没睡好。他说，你怎么不把这条没教养的狗安乐死算了。你自知理亏，但也很反感他说话的语气，不想理他。你上网一查，还真有人在天涯发帖：《邻居家的狗好吵人，怎么才能神不知鬼不觉的毒死它》。怎么办？按照他的方案，把狗弄走算了？可是你和你的狗很有感情。按照你的方案，不搭理他？那他就会带打狗队来打狗了。在他的方案，和你的方案之外，有没有“第三方案”？概念：统合综效我们在与别人合作时，常常遇到这样头疼的选择。“好吧好吧，我们各让一步”是通常最终的解决方案。好吧好吧，我再便宜2块，你也加1块，成交；好吧好吧，这批硬件系统我不还价了，但你再送我两套软件。但是，除了“好吧好吧”，这样的妥协方案，有没有“天啊，太棒了，居然还可以这样”的创造性合作呢？每年秋天，大雁都要往南飞，一会儿排成“一”字形，一会儿排成“人”字形。为什么啊？你想过没有，为什么他们不排出更加拉风的“马”字形，或者“云”字形呢？这是因为，一字形，或者人字形编队飞行，更省力。大雁扇动翅膀，会在后方带起一股上升气流，因此紧跟的后雁，就可以飞得更快、更省力。带队的头雁飞累了，后雁还会接替他的位置，轮流休息。据科学家分析，以人字形，或者一字形编队飞行的雁群，比单只大雁能飞的距离要长73%。这就是从“好吧好吧，我们各让一步”，到“天啊，太棒了，居然还可以这样！”的创造性的合作，实现1+1>3的效果！这就是“统合综效”：通过创造性合作，实现整体大于部分之和。统合综效，就是相信除了“非此即彼，你多我就少”之外，可以通过“创造性的合作”，找到“1+1>3”的“第三方案”。运用：如何实现1+1>3？应该如何寻找这种基于“创造性合作”的“第三方案”呢？第一、尊重差异，感激多样性首先你要理解，你看到并不是真实的世界，而只是真实的世界在你心中那面镜子上的投影。镜子不同，世界的投影也不同。所以，不要追求投影，也就是观点、价值观的一致。相反，你应该尊重观点的差异，感激团队的多样性。从价值的角度来看，如果两个人观点完全相同，那么其中一人必属多余。很多美国公司都有鼓励多样性的文化，这是创造力的源泉之一。有些公司甚至不是鼓励多样性，而是不允许不多样。比如，上下三级，不允许是同一个大学毕业的，以免观点、价值观过于相似。不同性别、不同种族、不同信仰、不同专业，都有助于让整个团队充满差异性，然后用差异性，激发奇思妙想。第二、从报仇、到妥协、到合作最差的“合作”是“报仇”。我宁愿重伤，也要让你死；或者我宁愿死，也要让你重伤。报仇，是1+1=0.5。妥协，就是“好吧好吧，我们各让一步”，总比没有好。妥协，是1+1=1.5。合作，就是我帮你，你也帮我。我是做冰箱的，你是卖冰箱的，我们一起赚钱吧。合作，是1+1=2。第三，共享目标，创造性合作从合作，到创造性合作的秘诀是：找到共享的目标。瞎子看不见路，瘸子走不了路，两人都寸步难行。大家的目标不是彼此嘲笑，而是走路。以走路为共享的目标，瞎子把瘸子背起来，用瘸子的眼睛，指挥瞎子的腿，就可以走路，甚至去到很多地方了。线上和线下，一定要你死我活吗？他们共享的目标是“更多流量”，于是，线上最成功的淘品牌之一茵曼，开始在线下开展千城万店计划了。互联网和传统，一定要你死我活吗？他们共享的目标是“更高效率”，于是，最传统的烤红薯，开始可以用互联网支付了。你和你太太（或者你老公），一定要你对就是我就错吗？你们共享的目标是“什么什么什么什么”，于是，你们1+1等于3，甚至在2016年之后，1+1可以等于4了。小结：认识统合综效统合综效，就是通过创造性合作，实现整体大于部分之和。秉持双赢思维，运用知彼解己的习惯，才能产生统合综效的成果。怎么训练综合综效的习惯呢？首先，尊重差异，感激多样性；然后，培养自己，从报仇，到妥协，到合作；最后，找到共享的目标，通过创造性的合作，发现“天啊，太棒了，居然还可以这样”的第三方案。回到最开始的养狗的问题。你觉得，除了他的方案，你的方案，有没有基于创造性合作的第三方案，能让你们俩都觉得“天啊，太棒了，居然还可以这样”呢？

高效能人士的七个习惯-知彼解已

你有没有遇到过这样的情况？你对老板说：老板，我想找你聊一聊。他问：什么事？你说，关于这个项目，我觉得…… 他放下手机对你说：别你觉得了，这个项目我知道，你的想法我也知道，你好好跟紧客户的负责人，满足他一切需求，我让其他部门全力支持你。我们这个季度非常需要这个单子，其他项目也不能放松。别担心，你一定能行 …… 你觉得，你老板根本不理解你，甚至都没打算理解你。“双赢思维”的前提，是理解别人；而理解别人的前提，是倾听。但很多人并不真的懂倾听。为什么？因为我们太喜欢给建议了。概念：知彼解己假如你的眼睛不太舒服，于是去看医生。可是你刚说几句话，医生就说“我知道了”，然后把自己的眼镜摘下来给你，说：戴上吧。你一定心存疑虑：医生，你还没给我检查视力呢。医生说：不用检查了。这副眼镜我戴了十几年了，被证明很有用，你试试。你将信将疑带上之后，视线一片模糊。你说：医生，我看不清楚，头晕。医生说：怎么可能，我戴的时候很清楚啊。你说：可真的是看不清楚啊！医生很生气：一定是你佩戴的方式不对。你再试试？你说：还是看不见。医生说：你这个人怎么回事？你往好处想不行吗？真是好心没有好报。你听完这个故事，一定觉得很滑稽。可为什么你会觉得滑稽？因为这个医生在诊断之前，就开始治疗。我们在聆听之前，就迫不及待地表达。我们特别希望别人理解我们，却忽视要先去理解别人。所以史蒂芬说，为了获得公众成功，从独立期，走向互赖期，你需要做出一个重要的改变，或者说养成一个重要的习惯：知彼解己（Seek First to Understand, Then to Be Understood）。记住，首先是知彼，然后才是解己。运用：如何养成知彼解己的习惯呢？那怎么才能养成“知彼解己”，尤其是有效倾听的习惯呢？第一，戒掉“自传式回应”。什么是自传式回应？就是随便一个话头接过来，都能谈自己半小时，或者用自己的价值观、对事情的有限认知，轻易地给出建议。比如“我当年也经历过你同样的人生阶段，你应该这样做”，这是“好为人师”型的自传式回应，随时随地做人生导师；比如“你忽略了一些最重要的事实”，这是“价值判断”型的自传式回应，随便下判断、给定论；比如“你这么做，还不是为了更多的个人利益”，这是“自以为是”型的自传式回应，妄断别人的动机；比如“为什么你一定要成功？成功有意义吗？”，这是“追根究底”型的自传式回应，根据自己的价值观追根问底。自传式回应，把自己放在沟通的中心，是阻碍自己听，阻碍自己理解别人的病。得戒。第二，用耳朵听，用眼睛看，用心理解。据专家估计，人际沟通仅有 7％通过语言来进行，38％取决于语调与声音，其余55％则得靠肢体语言。所以，有时基于微信的文字沟通是不够的，还要语音；语音沟通也是不够的，还要视频；视频沟通也是不够的，还要见面。然后，你要训练自己用眼睛看对方的肢体语言。双手交叉，拇指打转，这代表不耐烦；双手抱臂，向后紧靠，这代表抗拒；上身直立，浅浅就坐，这代表紧张。你还要训练自己用心理解对方的话外之音。他说“哦，原来你是这么认为的”，那基本就代表他不同意你的观点；他说“嗯，挺有趣”，那基本就代表他对你的话题不感兴趣；当一个女孩子说“你是个好人”，那基本上就代表，你们就没戏了。第三，移情聆听。移情聆听，英文叫Empathic Listening，意思是，把心放到对方身上，先感受到他的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。这是一种技能，更是一种态度，是“知彼解己”的关键。进入对方的心灵非常难，但还是有方法可寻的。你可以在听的时候，试着重复他某些话的最后几个字，作为回应：他不接电话……开始下雨了……马上就到期了……等等，这会帮你，也帮他感受到，你正在进入他的故事；然后，你可以用你的语言，重复总结他的表达：我猜我听的是……你现在感觉是……我不确定我理解了没有，你是不是在说……等等，这会帮你，也帮他感受到，你开始理解他了；再然后，你可以呼应他的情绪：你觉得很痛苦……你很愤怒了……你很担忧……等等，这会帮你，也帮他感受到，你已经进入他的心，理解他的情绪；最后，你再用自己的语言，把对他问题的理解，对他情绪的感受，总结一下。你们此时，就站在一起了。你会发现，有时你已经不需要提建议了。就算依然需要，你的建议会更有价值。就算和原来一样有价值，他的接受度都会高很多。当然，你也需要足够的智慧判断，什么时候重复、总结、呼应并不必要。安静的聆听，就已经足够。小结：认识知彼解己知彼解己，就是先去理解别人，然后再寻求被别人理解。理解别人，是重要的态度，聆听别人，是重要的技能。怎么做呢？第一，戒掉“自传式回应”；第二，用耳朵听，用眼睛看，用心理解；第三，移情聆听。

高效能人士的七个习惯-双赢思维

       前面有三讲的内容，与你分享了帮助你从依赖期，成长到独立期，获得个人成功的三个重要习惯，其实也是三个重要的“思维转换”：积极主动（Be Proactive），帮你把思维转换为：我可以对我的行为和选择负全责；以终为始（Begin with the End in Mind），帮你把思维转换为：我可以在采取行动之前，先用心智创造结果；要事第一（Put First Things First），帮你把思维转换为：我可以让更重要的事，永远不为次重要的事让路。    我知道，学习这些习惯，对很多学员来说，比理解“价格锚点”要难得多。因为价格锚点，是知识，一学就会，立刻能用；而这些习惯，是技能，甚至是态度，需要不断的刻意、甚至刻苦的练习、感悟。但是，它们是对你的底层操作系统的升级，是让你能拉更大的车，必须更换的大功率引擎。它们对你一生的影响，远远大于“价格锚点”。今天我们先从“双赢思维”开始，分享从独立期到互赖期的三个习惯。你的一个明星销售和一位潜在客户跟进了一年，最近终于有了重大的进展，客户表示愿意采购你的软件系统，但因为金额巨大，要求和创始人你亲自见一面。你和你的销售非常高兴地去登门拜访了。但你和你的客户聊得越久，你就越发现，他们现在的阶段，其实根本不适合用你们的软件系统，买回去也是浪费钱。你只要说“你们用了我们的系统，一定如虎添翼”，就能成交，公司也会利润大增。你也可以告诉他“别买了，这是浪费钱”，那你的销售一年的努力就会付之东流。你的内心非常纠结。怎么办？说服自己，万一奇迹发生，人家真的用起来了呢？或者主动提出，这么好的用户，给你们打个折！以此挽回一点愧疚感？还是说：感谢您的信赖，我觉得我们另一个版本的系统更匹配您的业务，而且可以节省80%的采购费用。建议我们先从这里开始合作，不断深入？很多人一定觉得第三个答案疯了。人家都愿意付钱了，你不赚，那不是吃亏了吗？在今天，很多人对吃亏的定义是：被别人占便宜，当然吃亏；有便宜不占，也算吃亏；便宜占少了，还是吃亏。真的是这样吗？概念：双赢思维有一次，阿里的销售人员在做培训。马云顺便去看了下。他发现，培训老师居然在讲，如何用各种各样的手段，把梳子卖给和尚。他听了5分钟后，非常生气，立刻把这个培训老师给开除了。为什么？马云说：把产品卖给那些不需要这个产品的客户，我认为这就是骗术，而不是销售之术。交易的本质，就是价值的交换。双赢思维（Think Win-Win）就是说：两个人之间合作，一定要双方都获得价值。如果我赚钱，是建立在你损失的基础之上，那我就不干。双赢思维是一项艰难的“思维转换”，因为它要彻底提升你的格局。鹰有时候会飞得比鸡要低，但鸡却永远不可能飞得比鹰更高。运用：如何修炼 “双赢思维”呢？如果我想飞得更高，那应该怎样修炼 “双赢思维”呢？不断提高境界。第一，鸡的境界：我要赢。更重要的是你要输。有的人赢了，已经无法获得满足感。他只有让对方输了，才有满足感。真有这样的人。你从小的宿敌，一路以来的竞争对手。你希望他失败的渴望，已经超过了希望自己成功的渴望。这样的境界，是建立在“稀缺心态”（Scarcity Mentality）上的，相信他多吃了一口，我就会少吃一口。他吃饱了，我就会饿死，从而让别人控制了自己的情绪。第二，雀的境界：我要赢。如果因此你输了，别怪我。这是最常见的心态。我只想自己赢，才不关心你是赢是输。你赢了，挺好。你输了？对不起，是你倒霉。回到最开始的案例。我的系统是好系统。买也是你自己的决定。你能用得上，挺好；你用不上，也不能怪我。反正，我就是要赢。第三，鹰的境界：我要赢，你也要赢。否则就别干。这样的境界，是建立在“充裕心态”（Abundance Mentality）上的。放弃基于你损失、我获益的合作，我至少不会饿死。但如果进行了你损失、我获益的合作，我就损害了我在你、在别的客户、在合作伙伴，甚至在朋友们、家人们心中的情感账户。我的路会越走越窄，飞得会越来越低。追求赢，简单。追求你输，我就不赢，实在是很难。你，能做到吗？小结：认识双赢思维双赢思维，就是两个人之间合作，一定要双方都能获得价值。如果我赚钱，是建立在你损失的基础之上，那我就不干。修炼双赢思维有三个境界。第一，鸡的境界：我要赢。更重要的是你必须输；第二，雀的境界：我要赢。如果因此你输了，别怪我；第三，鹰的境界：我要赢，你也要赢。否则就不做。你，正在哪个境界？本文来自刘润五分钟商学院

高效能人士的七个习惯-要事第一

你有没有这样的感觉？睁开眼睛的每一天，都像在伊拉克打仗一样，炮火纷飞？你的项目,仿佛每天都在上演《泰坦尼克号》，《2012》，《天地大冲撞》和各种灾难片？你的客户，你的老板，你的同事，你的合作伙伴，你的员工轮番出问题，以至于你挂了电话回微信，微信没回完又接电话？终于在半夜2点匍匐上床，但还没睡几个小时，第二天的战争又开始了？如果有人和你说，去读个书吧，你说：你真有时间，我都忙疯了！他说：讨论一下明年的计划吧？你说：明年？等我活过明天再说吧。他说：停一停，停一停，让灵魂跟上你的脚步。你说：算了，我先跟上时代的脚步吧，让灵魂飞一会儿。这就是典型的“救火队员”型的创业者、管理者。始终在和时间赛跑，在忙碌，焦虑，和一种时不我待的历史责任感中不断前行。但这样真的对吗？当然不。概念：要事第一你之所以这么忙，甚至忙到焦虑，是因为你一直在处理“重要且紧急”的事情。重要，所以不能不做；紧急，所以必须现在做。迫在眉睫、兵临城下，能不焦虑吗？解决这个问题的关键，是减少“重要且紧急”的事情。怎么做呢？史蒂芬·柯维说，那你就需要《高效能人士的七个习惯》中说的第三个习惯了：要事第一。【案例-开始】美国某小镇有一个消防队。他们是真的“救火队员”，救的是“真火”。火光就是命令,火场就是战场，他们也总是疲于奔命于各种“重要且紧急”的火情。他们有办法减少“重要且紧急”事情 —— “救火”吗？有的同学可能会想，救火不就是你们存在的意义吗？不救火，那还要你们何用？这个消防队不这么认为。为了让自己不必每天出生入死，他们决定，在救火之外，派专门的队员上街检查救火设备、老化电路、易燃物和各种隐患，并逐项反应改进。一开始工作量更大了，而且效果并不明显，但一段时间之后，大家发现这个小镇的火情真的减少了。而因此，消防队就有更多时间上街检查，然后火情进一步减少。最终，这个消防队的主要工作，变成了防火，而不是救火。专注于重要（但还不紧急）的事情，在它慢慢变得紧急之前完成它，这就是“要事第一”。【案例-结束】--------------------------------------------------------运用：学习“时间管理矩阵”法史蒂芬以轻重为一维，缓急为另一维，构建了一个二维四象限图：时间管理矩阵。在西方管理中，常会使用“二维四象限”分析工具。这个工具对于分析对立统一的概念非常有用，我会在第四季度工具篇专门来讲。回到“时间管理矩阵”。为了养成“要事第一”的习惯，我们针对四个象限，应该用不同的策略。第一象限，重要，并且紧急。突如其来的公司公关危机，下周就要提交的投标方案，追赶本月销售指标，在重大行业论坛上的演讲文稿等等，这些都是重要，并且紧急的事情。虽然这个象限的事情，是你的焦虑之源，但是对待它们你并没有什么讨巧的办法，只有立刻、马上动手完成，杀掉一个是一个。第二象限，重要，但不紧急。每日学习《刘润·5分钟商学院》，每周检查项目进度、风险控制点，招聘更好的人才、清除污水员工，常规性拜访客户，和合作伙伴座谈，结识真正的高手，扩展自己的人脉，一次真正的休息等等，这些都是重要，但不紧急的事情。因为不紧急，它们常常往后排，再往后排，直到变成重要，并且紧急的事：污水员工逼走了几个优秀员工，客户因为疏于沟通而流失给了竞争对手，项目风险雨后春笋一样浮现，书到用时方恨少、车到山前发现没学过套路。要事第一，其实就是指：把时间尽量优先花在第二象限。第三象限，紧急，但不重要。电脑上经常跳出来的新邮件，手机嘟嘟嘟的各种通知，各种可参加、可不参加的会议、论坛、活动：哎，你有空也来吧。这些事情也许是紧急的事情，但很多并不重要。试着关掉邮件、关掉电脑、关掉手机。对于“哎，你有空也来吧”的活动，你应该一律没空。别编理由，温柔而坚定地说：谢谢啊，我就不去了。为什么没有时间做第二象限的事？因为第三象限的事做太多了。第四象限，不重要，也不紧急。各种无关紧要的事情，在公司叽里呱啦地八卦、在家里稀里哗啦地追剧，都应该戒掉。除非你认为这些对你是“真正的休息”，但别休息上瘾了。小结：认识要事第一要事第一，就是主动干掉一切“不重要、也不紧急”的事，拒绝大部分“紧急，但不重要”的事，直到小于15%，这样你就可以把65%～80%的时间花在“重要，但不紧急”的事上，并因此，把焦虑之源，“重要，并且紧急”的事情，减少到20%～25%，达到“忙，但不焦虑”的“要事第一”的境界。这时候，你可以也像比尔·盖茨一样得瑟地说：我不忙，我只是时间不够。本文来源于得到付费课程刘润五分钟商学院。

高效能人士的七个习惯-以终为始

概念：以终为始    想象一下，你受命去盖一栋大楼。你怎么开始？兄弟们，跟我上！干起来再说！这显然是不行的。估计你这样的建筑商，在电视剧里活不到第二集。盖大楼，一定要先设计：主体设计、外墙设计、景观设计、室内设计。你喜欢吗？喜欢？好，然后，开始出建筑施工图、结构施工图、设备施工图。最后，图纸拿去，开干。    你心中一定要有那个“终”，你才知道应该怎么“始”。这就是：以终为始。你要先通过基于心智的第一次创造（Mental Creation），设计出大楼，也就是那个“终”，然后才能通过基于实际的第二次创造（Physical Creation），从“始”出发，建造出大楼。第一次创造的终，是第二次创造的始。这就是以终为始。运用：如何养成以终为始的习惯怎样才能养成“以终为始”的习惯，成为自己的第一次创造者呢？要注意三件事。第一，目标。给你讲一个故事。有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口。突然，树洞里钻出一只兔子，飞快地奔跑，并爬上一棵大树。兔子在树上没站稳，掉下来砸晕了正仰头看的三只猎狗。最后，兔子逃脱了。故事讲完了，你听完后，有什么问题吗？有人说：兔子不会爬树！有人说：一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。都是好问题。但是，你有没有注意到：土拨鼠哪里去了？土拨鼠就是你的目标。可很多人面对复杂的环境，常常迷失自己的目标。对于个人，我的人生使命是什么？对于企业，我的公司愿景是什么？对于项目，我的成功标准是什么？成为第一次创造者，第一步，就是要确定你的目标，然后坚定地追寻目标。第二、原则。有了目标之后，成为第一次创造者，你还需要一些基本的设计原则。王石是很有原则的一个人。在攀登珠峰时，他常常一个人坐在帐篷里，积蓄体力。队友说：出来看看，景色真美！王石说：外面的景色很美，但我更想到达山顶。第三，计划。1911年，英国的斯科特，和挪威的阿蒙森，展开了成为第一个到达南极点的人类的比拼。斯科特团队17人，而阿蒙森团队5人。你猜最后谁先到了？你猜对了，是阿蒙森。阿蒙森赢在计划。首先，阿蒙森准备了充足的物资。他的5人团队，准备了3吨物资，而斯科特的17人团队，只准备了1吨。其次，阿蒙森做了充分的研究。他去南极之前，专门和爱斯基摩人住了很长时间。所以，斯科特用马来拉物资，而阿蒙森选择了狗，因为狗不会出汗。在南极，斯科特的马跑起来就开始出汗，然后……就冻住了。还有，斯科特天气好时就多前进一些，天气差时候就少。但阿蒙森坚持不管天气如何，每天30公里，保持体力。最后，阿蒙森首先到达了南极点。而斯科特虽然随后也抵达南极点，但最终死在了回程的路上。小结：认识以终为始以终为始，是从依赖期到独立期的第二个习惯，是把基于心智的第一次创造的那个“终”，作为基于实际的第二次创造的那个“始”。怎么才能以终为始，成为自己的第一次创造者？要注意三件事：目标、原则和计划。如果没有第一次创造，许多人都会拼命埋头苦干，到头来却发现，追求成功的梯子搭错了墙。虽然看上去忙碌不已，或者非常享受，但这种享受，可能只是在泰坦尼克号沉没之前，拉开了躺椅。本文来源于得到付费课程刘润五分钟商学院。

高效能人士的七个习惯-积极主动

你有没有听到过，或者说过下面的这些话： “我就是这样做事的”，“他把我气疯了”，“我根本没时间做”，“要是我妻子能更耐心一点就好了”，“我只能这样做”……是的。这些话在我们的生活中，如漫天繁星一样的常见。也许你已经意识到这些繁星很“消极”，你也一定知道消极不好。可为什么生活中会有那么多“消极”呢？是因为“生活太残酷”吗？我有必要提醒你，这个答案本身，也很“消极”。有人立刻站起来反驳：“我说事实算是消极吗？我确实是办不到，他确实让我怒不可遏，我确实就是这样的，我就是我。如果积极是让我假装开心，我办不到。”可是，这真的是事实吗？他说了不客气的话是事实，时间紧张是事实，你的妻子不够耐心也许也是事实。但是，这些事实让你没有了选择，所以不得不这么做，却未必是事实。这是推卸责任的“环境决定论”：我没有责任，责任在他，责任在时间，责任在我妻子，是命运、基因、环境决定了现状，让我没得选择。真的就没有选择吗？概念：积极主动二战期间，一位犹太裔心理学家维克托·弗兰克被关进了纳粹集中营。你们知道，被关进纳粹集中营，那几乎就意味着死刑。弗兰克当然很痛苦。很多犹太人都从“为什么”的愤怒和恐惧，逐渐变成“这就是命”的消极接受，最终精神彻底崩溃，死在集中营里。在必死面前，应该算是没有选择了吧？其实并不是。弗兰克看到，还有另一些人非但活了下来，而且变得更坚强。他们居然每天用玻璃片把胡子刮干净，高贵地面对苦难。他深受感染，决定“选择”用积极的态度生活，做些力所能及的事情，甚至唱歌搞活动，和集中营中的囚徒们一起，渡过难关。战争终于结束了，弗兰克也最终走出了地狱，他写了一本著名的书《意义的呼唤》，他在书中说：选择态度的自由，是人可以拥有的最后一项自由。消极，就是把苦难的责任，推卸给命运、基因、环境，然后怨天尤人，寻找心理宣泄，但对现实没有任何帮助。消极，就是在抱怨中臣服于困难。消极，就像一块巨石一样，把你，和你周围的人一直往下拉，一直往下拉，直到沉入海底。所以，史蒂芬·柯维说，从依赖期，走向独立期，第一个必须建立的习惯，也是最重要的习惯，就是“积极主动”（Be Proactive）。积极主动，就是从“环境决定论”手中一把夺回“选择权”，就算看上去再不可能，也相信自己可以做出积极的改变，哪怕是改变一点点，都是在浮出水面，游向岸边。运用：如何积极地获得主动权？怎样才能不让外部环境，或者别人左右你，积极地获得主动权呢？史蒂芬在书中介绍了几个方法。第一，在刺激和回应之间，给自己思考的时间。别人提了一个大胆的提案，你脱口而出“不可能”。他的提案是个刺激，“不可能”是你的回应。但真的不可能吗？先别着急下定论，至少在刺激和回应之间，给自己30秒时间想一想。别小看这短短30秒，它帮你从你的情绪手中，一把夺回“选择权”，然后交给理性和价值观。第二，用积极的语言，替代消极的语言。你的语言代表你的心声。你说：我就是这样做事的。你心里其实在想：我这辈子改不了了。你把改不了的责任推卸给命运。试着选择积极的语言替代，比如：我可以选择不同的作风。你说：他把我气疯了。你心里其实是在想：是他的责任，他控制了我的情绪。你把生气的责任推卸给别人。试着选择说：我可以控制自己的情绪。第三，减小关注圈，扩大影响圈。你关心健康、事业、甚至世界局势，这是“关注圈”。但关注圈中有些事，是你无法影响的，比如谁当选美国总统。关注圈中，那些你可以影响和控制的小圈，叫做“影响圈”。怎么才能积极主动？把时间和精力，专注在影响圈上。比如，我不能影响上海的房价，但是我可以增加能力，赚更多钱；我不能影响老板的脾气，但我可以学习向上管理，增强有效沟通；我不能让一天变成25小时，但我可以加强时间管理，拒绝不重要、不紧急的事情。小结：认识积极主动积极主动，是一个人从依赖期走向独立期，最重要的一个习惯，就是不把责任推给命运、基因、环境，积极掌握主动性，用“选择的自由”，对自己负全责。怎么做？第一，在刺激和回应之间，给自己思考的时间；第二，用积极的语言，替代消极的语言；第三，减小关注圈，扩大影响圈。本文来源于得到付费课程刘润五分钟商学院。